Zwroty i wymiany produktĂłw
Przy zwrocie produktĂłw proszÄ pamiÄtaÄ aby zachowaÄ ich stan w jakim byĹy wydane i stan ich opakowania w sposĂłb nienaruszony, gdyş w przypadku naruszenia wyglÄ
du i wĹaĹciwoĹci produktĂłw Sprzedawca moĹźe pomniejszyÄ zwrot o koszt zapĹaty za zmniejszenie wartoĹci towaru. Konsument ma prawo obejrzeÄ dostarczony towar w taki sposĂłb, w jaki mĂłgĹby to zrobiÄ w sklepie stacjonarnym.
JeĹźeli rzecz nie speĹnia jego wymagaĹ, nie moĹźe uĹźywaÄ jej dowolnie.
WiÄkszoĹÄ produktĂłw dostÄpnych w sklepie internetowym posiada folie ochronne na elementach najbardziej podatnych na uszkodzenia. Z tego teĹź wzglÄdu zaleca siÄ nie zdejmowaÄ folii ochronnych z tych elementĂłw przez okres 14 dni od dorÄczenia sprzÄtu.
Towar kupiony moĹźe byÄ takĹźe wymieniony na inny w ciÄ
gu 14 dni.
Uwaga! Prawo od odstÄ
pienia od umowy dotyczy konsumentĂłw, nie przedsiÄbiorcĂłw prowadzÄ
cych dziaĹalnoĹÄ gospodarczÄ
tutaj dopuszczamy, róşne opcje zadowolenia klienta ale uzgadniane sÄ
indywidualnie zapraszamy do kontaktu.
Uwaga: w skrajnych przypadkach nietypowe produkty na zamĂłwienie, produkty wykorzystywane do dziaĹalnoĹci gospodarczej nie obowiÄ
zujÄ
zasady sprzedaĹźy konsumenckiej.
Jak zwrĂłciÄ towar?
OdstÄ pienie od umowy moĹźliwe jest przy zakupie konsumenckim w ciÄ gu 14 dni.
DostarczyÄ podpisane oĹwiadczenie i produkt. Zwracany Produkt naleĹźy odesĹaÄ we wĹasnym zakresie i w stanienie kompletnym, nadajÄ cym siÄ do dalszej odsprzedaĹźy, w oryginalnym opakowaniu wraz z foliami zabezpieczajÄ cymi, odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniami fizycznymi, na adres:
DMTrade MikoĹaj Tomaszewski, WiĹniowa 36 , 64-000 KoĹcian z dopiskiem "zwrot towaru" najlepiej z wypeĹnionym formularzem.
PieniÄ
dze zostanÄ
zwrĂłcone przelewem bankowym na konto Klienta lub korzystajÄ
c z systemu PayU lub PayPal zwrot nastÄ
pi tÄ
samÄ
drogÄ
(w ciÄ
gu kilku dni roboczych od dnia otrzymania towaru)
Pobierz formularz zwrotu towaru.
SzczegĂłĹowy regulamin. Zwrot towaru - prawo do odstÄ pienia od umowyÂ
Wykonanie prawa odstÄ pienia od umowy moĹźliwe jest takĹźe za pomocÄ formularza stanowiÄ cego zaĹÄ cznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). Stosowny zaĹÄ cznik dostÄpny jest do pobrania powyĹźej:
A. Klient, ktĂłry zawarĹ umowÄ na odlegĹoĹÄ, moĹźe od niej odstÄ piÄ na piĹmie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy rozumianego jako objÄcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazanÄ przez konsumenta osobÄ trzeciÄ innÄ niĹź przewoĹşnik. OĹwiadczenie o odstÄ pieniu od umowy naleĹźy wysĹaÄ na adres siedziby (wskazany w dziale kontakt i powyĹźej). Sklep umoĹźliwia przesĹanie podpisanego oĹwiadczenia takĹźe drogÄ elektronicznÄ na adres e-mail: spacetronik@spacetronik.pl. Zaleca siÄ dostarczyÄ oĹwiadczenie wraz z towarem lub dostarczyÄ towar niezwĹocznie po przysĹaniu oĹwiadczenia. Termin 14-sto dniowy, liczymy od dnia wydania rzeczy i dostarczenia oĹwiadczenia.
B. Towar naleĹźy odesĹaÄ niezwĹocznie po zĹoĹźeniu oĹwiadczenia o odstÄ pieniu od umowy, nie później niĹź w terminie 14 dni w stanie niezmienionym.
C. Prawo odstÄ pienia od umowy nie przysĹuguje KupujÄ cemu (konsumentowi) w odniesieniu do umĂłw:
- o Ĺwiadczenie usĹug, jeĹźeli przedsiÄbiorca wykonaĹ w peĹni usĹugÄ za wyraĹşnÄ
zgodÄ
konsumenta, ktĂłry zostaĹ poinformowany przed rozpoczÄciem Ĺwiadczenia, Ĺźe po speĹnieniu Ĺwiadczenia przez przedsiÄbiorcÄ utraci prawo odstÄ
pienia od umowy;
- w ktĂłrej przedmiotem Ĺwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedĹug specyfikacji konsumenta lub sĹuĹźÄ
ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb lub rzecz nietypowa zamawiana specjalnie na Ĺźyczenie klienta;
- w ktĂłrej przedmiotem Ĺwiadczenia sÄ
rzeczy, ktĂłre po dostarczeniu, ze wzglÄdu na swĂłj charakter, zostajÄ
nierozĹÄ
cznie poĹÄ
czone z innymi rzeczami;
- w ktĂłrej konsument wyraĹşnie ĹźÄ
daĹ, aby przedsiÄbiorca do niego przyjechaĹ w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeĹźeli przedsiÄbiorca Ĺwiadczy dodatkowo inne usĹugi niĹź te, ktĂłrych wykonania konsument ĹźÄ
daĹ, lub dostarcza rzeczy inne niĹź czÄĹci zamienne niezbÄdne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstÄ
pienia od umowy przysĹuguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usĹug lub rzeczy;
- w ktĂłrej przedmiotem Ĺwiadczenia sÄ
nagrania dĹşwiÄkowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczÄtowanym opakowaniu, jeĹźeli opakowanie zostaĹo otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie treĹci cyfrowych, ktĂłre nie sÄ
zapisane na noĹniku materialnym, jeĹźeli speĹnianie Ĺwiadczenia rozpoczÄĹo siÄ za wyraĹşnÄ
zgodÄ
konsumenta przed upĹywem terminu do odstÄ
pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiÄbiorcÄ o utracie prawa odstÄ
pienia od umowy;
- zawartej w drodze aukcji publicznej, przetargu;Â
D. Przy zwrocie produktĂłw prosimy pamiÄtaÄ aby zachowaÄ ich stan w jakim byĹy wydane i stan ich opakowania w sposĂłb nienaruszony, gdyş w przypadku naruszenia wyglÄ du i wĹaĹciwoĹci produktĂłw Sprzedawca moĹźe pomniejszyÄ zwrot o koszt zapĹaty za zmniejszenie wartoĹci towaru. Konsument ma prawo obejrzeÄ dostarczony towar w taki sposĂłb, w jaki mĂłgĹby to zrobiÄ w sklepie stacjonarnym.Â
JeĹźeli rzecz nie speĹnia jego wymagaĹ, nie moĹźe uĹźywaÄ jej dowolnie;
E. WiÄkszoĹÄ produktĂłw dostÄpnych w sklepie internetowym posiada folie ochronne na elementach najbardziej podatnych na uszkodzenia. Z tego teĹź wzglÄdu zaleca siÄ nie zdejmowaÄ folii ochronnych z tych elementĂłw;
F. JeĹźeli Klient wybraĹ sposĂłb dostarczenia rzeczy inny niĹź najtaĹszy zwykĹy sposĂłb dostarczenia oferowany przez przedsiÄbiorcÄ, przedsiÄbiorca nie jest zobowiÄ zany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztĂłw.
G. Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstÄ
pienia od umowy ponosi konsument - klient. W przypadku odstÄ
pienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesĹania Towaru.
PodsumowujÄ
c zwracany towar odsyĹacie PaĹstwo na swĂłj koszt (towary dostarczone na adres konsumenta nadajÄ
ce siÄ do wysyĹki zwykĹÄ
pocztÄ
).
H. Uprawnienia i obowiÄ zki okreĹlone w pkt. powyĹźej przysĹugujÄ wyĹÄ cznie Klientom-Konsumentom dokonujÄ cym zakupu produktĂłw w drodze umowy zawartej na odlegĹoĹÄ w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). Nie prowadzimy sprzedaĹźy produktĂłw na podstawie umĂłw zawieranych poza lokalem przedsiÄbiorstwa (akwizycja itp.).
I. W przypadku odstÄ
pienia od umowy sprzedaĹźy towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega caĹy zestaw. W przypadku wÄ
tpliwoĹci prosimy o kontakt.
Zwrot ĹrodkĂłw odbywa siÄ w ciÄ gu kilku dni tÄ samÄ metodÄ co pĹatnoĹÄ - najlepiej wskazaÄ w formularzu zwrotu rachunek bankowy. W przypadku wystÄ pienia koniecznoĹÄ zwrotu ĹrodkĂłw za transakcjÄ dokonanÄ przez klienta kartÄ pĹatniczÄ sprzedajÄ cy dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty pĹatniczej ZamawiajÄ cego lub za pomocÄ stosowanych systemĂłw PayU lub PayPal.