Kto jest administratorem Twoich danych osobowych i jak siÄ skontaktowaÄ?
Administratorem, czyli podmiotem decydujÄ cym o tym, jak bÄdÄ wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Sklep internetowy naleĹźÄ cy do DMTrade MikoĹaj Tomaszewski WiĹniowa 36; 64-000 KoĹcian.Â
Inspektorem ochrony danych jest MikoĹaj Tomaszewski. W celu kontaktu proszÄ napisaÄ na maila hurt@dmtrade.pl lub zadzwoniÄ na dowolnie podany przez nas nr telefonu i poprosiÄ administratora lub inspektora ochrony danych.
SkÄ d mamy Twoje dane?
Dane osobowe to jakiekolwiek informacje o osobie fizycznej identyfikujÄ ce jÄ lub umoĹźliwiajÄ ce zidentyfikowanie jej (np. imiÄ, nazwisko, adres, nip, ip urzÄ dzenia). OtrzymaliĹmy je od Ciebie podczas zakĹadania konta lub skĹadania zamĂłwienia lub pozyskaliĹmy je w celu nawiÄ zania wspĂłĹpracy uzyskujÄ c za kaĹźdym razem WaszÄ zgodÄ pisemnÄ , mailowÄ ustnÄ lub poprzez zaznaczenie odpowiednich pĂłl w formularzu internetowym.
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko w takim zakresie, jaki jest potrzebny do wĹaĹciwej realizacji Ĺwiadczonej dla Ciebie usĹugi poniewaĹź jest to niezbÄdne do wykonania umowy zawartej z TobÄ , w tym do:
- umoĹźliwienia Ĺwiadczenia usĹugi drogÄ elektronicznÄ do realizacji transakcji â pĹatnoĹci, informacji, logistyce, reklamacji, identyfikacji;
- zakĹadania i zarzÄ dzania Twoim kontem lub kontami gdy takowe zostaĹy zaĹoĹźone, oraz zapewnienia obsĹugi, transakcji, sprzedaĹźy i rozwiÄ zywania problemĂłw technicznych;
- realizacji umĂłw i usĹug zawartych w ramach umowy sprzedaĹźy, oraz w formie drop- shopping â realizacja pod adres zewnÄtrzny wskazany w zamĂłwieniu;
- obsĹugi reklamacji, zwrotĂłw i serwisu gdy wystÄ pi taka potrzeba â zostanie zgĹoszona;
- obsĹugi zapytaĹ, prezentacji oferty, ktĂłre do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy), adres e-mail, komunikator, telefon;
- Realizacji dziaĹaĹ na Pani / Pana Ĺźyczenie przed lub w zwiÄ zku z realizacjÄ zamĂłwienia, takĹźe kontaktowanie siÄ w kwestiach niejasnych;Â
- W celu rozliczenia transakcji moĹźemy zarejestrowaÄ Pani / Pana numer konta bankowegoÂ
- Zabezpieczenia danych - na podstawie uzasadnionego interesu Administratora. W celu zabezpieczenia danych moĹźemy zapisywaÄ i przechowywaÄ Pani/Pana dane przekazywane przez systemy informatyczne (np. adres ip z ktĂłrego nastÄ piÄ prĂłby logowania, datÄ takich prĂłb, datÄ zalogowania oraz wylogowania);
- Archiwizacji â na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
- CelĂłw administracyjnych i zapewnienia bezpieczeĹstwa informatycznego Administratora - na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
W niektĂłrych przypadkach, na przykĹad, aby lepiej dopasowaÄ dziaĹanie usĹug do Twoich potrzeb, moĹźemy poprosiÄ CiÄ o podanie dodatkowych danych. OczywiĹcie jest ono dobrowolne, a wszystkie wyraĹźone zgody moĹźesz zawsze odwoĹaÄ.
Dodatkowo, przepisy prawa wymagajÄ od nas przetwarzania Twoich danych dla celĂłw podatkowych i rachunkowych. Przetwarzamy teĹź Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniĹźej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu:
- monitorowanie Twojej aktywnoĹci oraz wszystkich innych uĹźytkownikĂłw, obejmujÄ cej np. wyszukiwanych sĹĂłw kluczowych, przeglÄ danych ofert, kupowanych produktĂłw w celu przeprowadzenia badaĹ i analiz pod kÄ tem funkcjonalnoĹci sklepu, poprawy dziaĹania usĹug czy oszacowania gĹĂłwnych zainteresowaĹ i potrzeb odwiedzajÄ cych;
- dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglÄ danymi przez Ciebie treĹciami;
- prowadzenie wobec Ciebie dziaĹaĹ marketingowych jeĹźeli wyraziĹeĹ na nie zgodÄ;
- kontaktowanie siÄ z TobÄ w celach zwiÄ zanych z dozwolonymi dziaĹaniami marketingowymi, poprzez dostÄpne kanaĹy komunikacji, w szczegĂłlnoĹci i za TwojÄ zgodÄ - przez e-mail oraz telefon jeĹźeli wyraziĹeĹ takÄ zgodÄ np. rozsyĹanie newslettera;
- wsparcie dla usĹug kredytowych i ubezpieczenia zakupionego towaru;
- zapewnienie obsĹugi usĹug pĹatniczych;
- windykacja naleĹźnoĹci; prowadzenie postÄpowaĹ sÄ dowych, arbitraĹźowych i mediacyjnych;
- przechowywanie danych dla celĂłw archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczeĹ (wykazania speĹnienia przez nas obowiÄ zkĂłw wynikajÄ cych z przepisĂłw prawa).
JeĹli siÄ na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
- organizacji konkursĂłw oraz akcji promocyjnych, w ktĂłrych moĹźesz wziÄ Ä udziaĹ;
Â
Czy musisz podaÄ nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Ciebie nastÄpujÄ cych danych osobowych, aby mĂłc zawrzeÄ i wykonaÄ umowÄ zawartÄ z TobÄ , a tym samym ĹwiadczyÄ Ci usĹugÄ:
- adres e-mail, hasĹo (w przypadku zaĹoĹźenie rejestracji konta) lub
- adres email, login, hasĹo, telefon oraz informacji o firmie lub osobie i jej adresie (w przypadku realizacji zamĂłwieĹ)
JeĹli z jakiegoĹ powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie bÄdziemy mogli zawrzeÄ z TobÄ umowy. JeĹźeli wymagajÄ tego przepisy prawa, moĹźemy wymagaÄ od Ciebie podania innych danych niezbÄdnych np. ze wzglÄdĂłw rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Â
Jakie masz uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych?
Masz prawo do poprawienia lub uzupeĹnienia Twoich danych osobowych. JeĹli posiadasz konto w sklepie to, moĹźesz edytowaÄ nie tylko swoje dane osobowe, ale takĹźe zgody w ramach ustawieĹ swojego konta. Zawsze moĹźesz to zrobiÄ kontaktujÄ c siÄ z administratorem lub inspektorem danych.
W kaĹźdej chwili masz prawo usunÄ Ä przetwarzane przez nas Twoje dane osobowe, z wyjÄ tkiem nastÄpujÄ cych sytuacji:
- masz niezakoĹczone postÄpowanie z pracownikami naszego sklepu internetowego;
- masz otwarte zamĂłwienie, ktĂłre nie zostaĹo jeszcze wysĹane lub zostaĹo wysĹane tylko czÄĹciowo;
- masz wobec nas nieuregulowanÄ naleĹźnoĹÄ, niezaleĹźnie od metody pĹatnoĹci;
- jeĹli podejrzewamy lub mamy pewnoĹÄ, Ĺźe w ciÄ gu ostatnich czterech lat korzystaĹeĹ z naszych usĹug w niewĹaĹciwy sposĂłb;
- TwĂłj wniosek kredytowy zostaĹ odrzucony w ciÄ gu ostatnich trzech miesiÄcy;
- jeĹli dokonaĹeĹ jakikolwiek zakupĂłw, zachowamy Twoje dane osobowe dotyczÄ ce transakcji w celach ksiÄgowych i serwisowych.
Gwarantujemy speĹnienie wszystkich Twoich praw wynikajÄ cych z ogĂłlnego rozporzÄ dzenia o ochronie danych, tj. prawo dostÄpu, sprostowania oraz usuniÄcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a takĹźe prawo do wyraĹźenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. UprawnieĹ tych moĹźesz skorzystaÄ, gdy:
- w odniesieniu do ĹźÄ dania sprostowania danych: zauwaĹźysz, Ĺźe Twoje dane sÄ nieprawidĹowe lub niekompletne;
- w odniesieniu do ĹźÄ dania usuniÄcia danych: w przypadku gdy Twoje dane nie bÄdÄ juĹź niezbÄdne do celĂłw, dla ktĂłrych zostaĹy Zebrane; cofniesz swojÄ zgodÄ na przetwarzanie danych; zgĹosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane bÄdÄ przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny byÄ usuniÄte w celu wywiÄ zania siÄ z obowiÄ zku wynikajÄ cego z przepisu prawa lub dane zostaĹy zebrane w zwiÄ zku ze Ĺwiadczeniem usĹug drogÄ elektronicznÄ oferowanych dziecku;
- w odniesieniu do ĹźÄ dania ograniczenia przetwarzania danych: zauwaĹźysz, Ĺźe Twoje dane sÄ nieprawidĹowe â
Masz prawo zaĹźÄ daÄ, abyĹmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych pod nastÄpujÄ cymi warunkami:
- jeĹli nie zgodzisz siÄ na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu wspĂłĹadministratorĂłw, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes;
- jeĹli zgĹosisz, Ĺźe Twoje dane osobowe sÄ niepoprawne, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawnoĹci;
- jeĹli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy moĹźesz nie zgodziÄ siÄ na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zaĹźÄ daÄ ograniczenia uĹźywania Twoich danych osobowych;
- jeĹli nie potrzebujemy juĹź Twoich danych osobowych, ale sÄ one wymagane do zgĹoszenia lub oddalenia roszczenia.
MoĹźesz ĹźÄ daÄ ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalajÄ cy nam sprawdziÄ prawidĹowoĹÄ tych danych:
- Twoje dane bÄdÄ przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie bÄdziesz chciaĹ/a, aby zostaĹy usuniÄte;
- Twoje dane nie bÄdÄ nam juĹź potrzebne, ale mogÄ byÄ potrzebne Tobie do obrony lub dochodzeni roszczeĹ; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych â do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie sÄ nadrzÄdne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do ĹźÄ dania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa siÄ na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z TobÄ oraz, gdy przetwarzanie to odbywa siÄ w sposĂłb automatyczny.
Masz prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie Twoich danych, w zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora. Wobec przetwarzania Twoich danych osobowych zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych, chyba Ĺźe bÄdziemy w stanie znaleĹşÄ zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, ktĂłre uniewaĹźni TwĂłj interes lub prawa; albo z powodu roszczeĹ prawnych.
Masz prawo nie zgodziÄ siÄ na otrzymywanie materiaĹĂłw marketingu bezpoĹrednigo, w tym takĹźe na sporzÄ dzanie analizy Twojego profilu, ktĂłra jest przygotowywana w celu przygotowania takich materiaĹĂłw.
MoĹźesz zrezygnowaÄ z otrzymywania materiaĹĂłw marketingu bezpoĹredniego w nastÄpujÄ cy sposĂłb:
- wykonujÄ c instrukcjÄ zawartÄ w kaĹźdej takiej wiadomoĹci e-mail;
- edytujÄ c ustawienia swojego konta na stronie WWW;
- kontakt z administratorem.
Masz prawo wnieĹÄ skargÄ w zwiÄ zku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, ktĂłrym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W jakich sytuacjach moĹźesz siÄ sprzeciwiÄ wobec przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo wnieĹÄ sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
- przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa siÄ na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celĂłw statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczegĂłlnÄ sytuacjÄ, w ktĂłrej siÄ znalazĹeĹ/aĹ,
- Twoje dane osobowe przetwarzane sÄ na potrzeby marketingu bezpoĹredniego, w tym sÄ profilowane dla tego celu.
Â
Komu udostÄpniamy Twoje dane osobowe?
Do danych osobowych zbieranych przez nas, majÄ bezpoĹredni dostÄp jedynie upowaĹźnieni pracownicy lub wspĂłĹpracownicy oraz inne uprawnione osoby zajmujÄ ce siÄ obsĹugÄ serwisu, ktĂłrym zostaĹy udzielone stosowne peĹnomocnictwa. Oznacza to, şe nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich, ani nie wymieniamy z innymi podmiotami w celach marketingowych. W wybranych przypadkach Twoje dane przekazujemy wybranym podmiotom zewnÄtrznym jedynie w ramach realizacji usĹug, ktĂłre zostaĹy przez nas zdefiniowane, i w zakresie, jaki obejmujÄ podpisane przez nas umowy powierzenia przetwarzania. SzczegĂłĹowe informacje na temat kategorii podmiotĂłw zewnÄtrznych znajdziesz niĹźej. UdostÄpniamy dane UĹźytkownika Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych (âGIODOâ) oraz organom Ĺcigania i organom wymiaru sprawiedliwoĹci lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisĂłw prawa, gdy zachodzÄ ku temu okolicznoĹci uzasadnione przepisami praw.
Do danych osobowych zbieranych przez nas, majÄ bezpoĹredni dostÄp jedynie upowaĹźnieni pracownicy lub wspĂłĹpracownicy oraz inne uprawnione osoby zajmujÄ ce siÄ obsĹugÄ serwisu, ktĂłrym zostaĹy udzielone stosowne peĹnomocnictwa.
Twoje dane osobowe udostÄpniamy i zapisujemy w bazach danych na podstawie pisemnej umowy zawartej zgodnie UstawÄ Â o ochronie danych osobowych podmiotom ĹwiadczÄ cym na rzecz UsĹugodawcy usĹugi hostingu, administracji, ksiÄgowoĹci, utrzymywania oraz zarzÄ dzania Serwisem, jak rĂłwnieĹź usĹugi w zakresie optymalizacji przekazu oraz zarzÄ dzania kampaniami. Bazy danych umieszczone sÄ na serwerach dmtrade.pl, na serwerach zamieszczonych w serwisach Nazwa.pl i Hetzner.de, Baselinker.pl. Bazy te sÄ chronione zgodnie z wymogami ustaw. Â
Dane udostÄpniamy takĹźe stronÄ transakcji, z ktĂłrymi zawieramy umowy realizacji zamĂłwieĹ w postaci bezpoĹredniej lub w formie drop shopping oraz podmiotom wspierajÄ cym nas w Ĺwiadczeniu usĹug drogÄ elektronicznÄ , czyli takim, ktĂłre zapewniajÄ usĹugi pĹatnicze, kredytowe, ubezpieczeniowe np. poprzez system PayU, PayPal, Blue Media, Raty, Leasing itp. -dane osobowe sÄ przekazywane w zakresie niezbÄdnym dla realizacji pĹatnoĹci lub wykonujÄ usĹugi konsultingowe, audytowe, windykacyjne, ubezpieczeniowe i informatyczne - wspomagajÄ obsĹugÄ uĹźytkownikĂłw, wspĂłĹpracujÄ w ramach kampanii marketingowych (tylko te, na ktĂłre wyraziliĹcie zgodÄ) oraz firmÄ logistycznym, kurierskim realizujÄ ce zamĂłwienia. MoĹźemy przekazaÄ Twoje dane osobowe organom publicznym walczÄ cym z oszustwami i naduĹźyciami. PodsumowujÄ c sÄ to gĹĂłwnie dane niezbÄdne do realizacji Dostawy.
Sprzedawca za wyraĹşnÄ i dobrowolnÄ zgodÄ Klienta, moĹźe przekazaÄ dane osobowe Klienta - adres e-mail w celu przesĹania ankiety sĹuĹźÄ cej uzyskaniu od Klienta opinii i referencji na temat transakcji dokonywanej przez Klienta w Sklepie Internetowym.Â
Ze wzglÄdu na koniecznoĹÄ zapobiegania wykonywania pewnych funkcji robotom internetowym, stosujemy mechanizm Google reCAPTCHA do sporadycznego badania, czy zachowania uĹźytkownikĂłw nie noszÄ znamion zachowaĹ robotĂłw. W takiej sytuacji moĹźemy ujawniÄ Google LLC TwĂłj adres IP.
Â
Jak dĹugo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe bÄdÄ przetwarzane w sposĂłb zautomatyzowany jak i rÄczny
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiÄ zywania umowy zawartej z TobÄ , a takĹźe po jej zakoĹczeniu w celach:
- dochodzenia roszczeĹ w zwiÄ zku z wykonywaniem umowy;
- wykonania obowiÄ zkĂłw wynikajÄ cych z przepisĂłw prawa, w tym w szczegĂłlnoĹci podatkowych i rachunkowych;
- zapobiegania naduĹźyciom i oszustwom;
- statystycznych i archiwizacyjnych;
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakoĹczenia wykonania umowy.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celĂłw marketingowych przez okres obowiÄ zywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zaleĹźnoĹci od tego, ktĂłre z tych zdarzeĹ wystÄ pi wczeĹniej. W przypadku organizacji programĂłw lojalnoĹciowych, konkursĂłw oraz akcji promocyjnych, w ktĂłrych moĹźesz wziÄ Ä udziaĹ â bÄdziemy przetwarzaÄ Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wrÄczania nagrĂłd. W celu rozliczalnoĹci tj. udowodnienia przestrzegania przepisĂłw dotyczÄ cych przetwarzania danych osobowych bÄdziemy przechowywaÄ dane przez okres, w ktĂłrym zobowiÄ zani jesteĹmy do zachowania danych lub dokumentĂłw je zawierajÄ cych dla udokumentowania speĹnienia wymagaĹ prawnych i umoĹźliwienia kontroli ich speĹnienia przez organy publiczne.
Â
Czy przekazujemy Twoje dane do paĹstw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (âEOGâ), ale mogÄ one byÄ takĹźe przesyĹane do kraju spoza tego obszaru i tam przetwarzane. KaĹźda operacja przesyĹania danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiÄ zujÄ cym prawem. JeĹli dane sÄ przekazywane poza obszar EOG, wspĂłĹadministratorzy stosujÄ Standardowe klauzule umowne oraz TarczÄ prywatnoĹci jako Ĺrodki zabezpieczajÄ ce w odniesieniu do krajĂłw, w przypadku ktĂłrych Komisja Europejska nie stwierdziĹa odpowiedniego poziomu ochrony danych. Twoje dane osobowe bÄdÄ przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, ktĂłrymi sÄ standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez KomisjÄ EuropejskÄ .
Â
Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposĂłb wpĹywajÄ cy na Twoje prawa?
Twoje dane osobowe bÄdÄ przetwarzane w sposĂłb zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakĹźe nie bÄdzie to wywoĹywaÄ wobec Ciebie Ĺźadnych skutkĂłw prawnych lub w podobny sposĂłb istotnie wpĹywaÄ na TwojÄ sytuacjÄ. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Twoich danych (rĂłwnieĹź w sposĂłb zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektĂłrych informacji o Tobie, w szczegĂłlnoĹci do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowaĹ.
Â
 Polityka przetwarzania danych osobowych i Polityka PrywatnoĹci sÄ integralnÄ czÄĹciÄ Â regulaminu sklepu.Â